ご旅行に関するお問合せ・お見積もり・パンフレット請求は、HIS各営業所にて承っております。
※既にご予約済みの場合には、ご予約された営業所にお問合せください。

【オンラインで旅行商品をご予約されたお客様へ】
オンラインで海外航空券・海外ツアー・海外ホテル等をご予約された場合のお問合せなどは、ご案内のメールに記載されている問合せ各営業所にお問合せください。
※通常店舗ではご予約の照会ができません。

ご旅行のご相談以外（弊社のサービス・対応等）に関しまして、お気付きの点・ご意見等ございましたら、お客様相談室までご連絡ください。 

ご旅行（商品等）に関するお問合せ･ご質問は上記のお客様相談室では承っておりません。各営業所までお問合せ下さいますようお願い申し上げます。

お客様よりお預かりしております個人情報は、開示、停止、削除が可能です。
お客様相談室へお問い合わせください。

1.ご要望の通知（お客様）
電話にて個人情報開示・削除・利用停止の旨、ご要望をお知らせください。

2.必要書類等のご案内（お客様相談室）
お電話にてご本人様を確認した後、必要書類等のご案内をさせていただきます。
開示の場合は、手数料2､000円(*)を申し受けます。
削除・利用停止についての手続きは無料です。

3.必要書類等のご返信（お客様）
必要書類がお手元に届きましたら、必要事項をご記入いただき、ご本人様を証明できる書類（運転免許証コピー等）と共に返信用封筒にて、ご返信ください。
開示の場合は、上記の他、手数料2,000円相当分の郵便小為替を同封してください。

4.通知書の送付（お客様相談室）
手続の結果について、お客様へ通知書を送付いたします。

※手数料にはお客様へお送りする本人限定受取郵便の料金などが含まれております。

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