HISは、持続可能な社会の実現を目指し、NGOやNPO、地域自治体と連携して「スタディツアー」を行っています。
特に、2010年からカンボジアの子どもたちと交流するツアーを継続しており、教育環境の改善を目指しています。カンボジアでは教育資源が不足し、都市と農村の格差が拡大しているため、2017年にはNPO法人HEROと協力して無償の小学校を建設しました。
これまでに5校の小学校と関連施設の建設を行い、ツアー参加者も活動に参加して国境や文化を超えた交流を行っております。
今後も、交流を通じた相互理解を促進し、世界平和に繋がるサステナブルな旅を提案し続けてまいります。

HISは、身体の不自由な方や健康に不安のある方も旅行を楽しめるよう、国内店舗での予約時に健康アンケートを実施し、適切な旅行提案を行っています。グローバルネットワークを活用し、旅先での受入体制も整備しています。
専門店「ユニバーサルツーリズムデスク」では、介護・福祉関連の専門知識を持つスタッフが旅行の相談から同行までサポートし、お客様が気兼ねなく旅を楽しめるようにしています。
2024年1月からは、車椅子利用者向けの現地発着ツアーを開始。車椅子旅行の個人手配が難しい人気観光都市で、日本語ガイド同行、バリアフリールーム利用、福祉車両での観光など、安心で快適な旅行体験を提供しています。

コロナ禍に誕生したオンライン体験ツアーでは、観光からショッピング、占いなど国内外の様々なコンテンツをご用意しています。2020年のサービス開始以来、総累計15,000コース以上、総勢30万人以上の方にご参加いただいています。
録画コンテンツだけでなく、24時間ライブツアーや世界の初日の出ツアーなど、HISのグローバルネットワークを活かした特別企画も開催し、海外旅行へでかけることが難しい方にも気軽に世界と繋がれる機会を提供しています。